OMNI-Μessaging Experience

Acoustic Exchange (IBM UBX) – OMNI Messaging
Η Μ-STAT σε συνεργασία με την Αcoustic σας προσφέρει την πλατφόρμα του OMNI messaging σε διασύνδεση με τη λύση Αcoustic Exchange (πρώην IBM UBX).
Η εταιρεία Acoustic ήταν μέχρι πρότινος ο τομέας Μarketing της ΙΒΜ με τίτλο “IBM Watson Marketing”, o οποίος λειτουργεί πλέον ως μια ανεξάρτητη εταιρεία.

Get Started With Viber Business Messages

Σύμφωνα και με την επίσημη δημοσίευση της Rakuten Viber, η Μ-STAT είναι Global Partner και έχει απευθείας διασύνδεση μαζί της για την υπηρεσία Viber Service Messages.

ΟMNI-MESSAGING

Aνακαλύψτε τη δύναμη του omni messaging και δημιουργήστε ένα ολοκληρωμένο customer experience! Αλληλεπιδράστε με το κοινό σας μέσω πολλαπλών καναλιών mobile επικοινωνίας!

Η προηγμένη omni πλατφόρμα της Μ-STAT απέσπασε 2 βραβεία στα e-volution awards 2018.

ΣΥΓΧΡΟΝΟ OMNI MESSAGING

H M-STAT παρέχει τη δυνατότητα σε κάθε επιχείρηση να αξιοποιήσει στο μέγιστο τις δυνατότητες του σύγχρονου omni messaging: από τα real time push notifications και το instant messaging (Viber Service Messages), μέχρι και το παραδοσιακό SMS!

Τα τελευταία trends στην mobile επικοινωνία αναβαθμίζουν τη συνολική εμπειρία του πελάτη μέσω μίας σύγχρονης οmni-channel στρατηγικής, προσφέροντάς σας τη δυνατότητα να προσεγγίσετε τους πελάτες σας μέσω των καναλιών που ήδη χρησιμοποιούν! Μέσω της προηγμένης white label omni-messaging πλατφόρμα της M-STAT μπορείτε να στέλνετε μοναδικές mobile messaging καμπάνιες μέσω: Push Notifications, Viber Service Messages, E-Mail και SMS. Παράλληλα, η πλατφόρμα παρέχει τη δυνατότητα αναδρομολόγησης των Viber μηνυμάτων (Viber fallback to SMS) και Push μηνυμάτων (Push fallback to SMS) που δεν παραδόθηκαν, διασφαλίζοντας τη μέγιστη απόδοση και αξιοπιστία παράδοσης των καμπανιών σας.

ΑΝΑΔΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ

Επωφεληθείτε από την αναδρομολόγηση μηνυμάτων (fallback to SMS), στέλνοντας SMS στους χρήστες που δεν έλαβαν το Viber ή Push μήνυμα, μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Στην περίπτωση που ο χρήστης δεν λάβει το Push μήνυμα, είτε επειδή είναι offline, είτε επειδή δεν έχει εγκαταστήσει τo app του εκάστοτε brand, τότε αυτομάτως θα μπορεί να λαμβάνει απευθείας, είτε Viber μήνυμα (Push fallback to Viber), είτε SMS (Push fallback to SMS). Αντίστοιχα, στην περίπτωση που το Viber μήνυμα δεν παραδοθεί σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, είτε επειδή ο χρήστης είναι offline, είτε επειδή δεν έχει εγκαταστήσει στη συσκευή του τη Viber εφαρμογή, τότε αυτομάτως θα μπορεί να λαμβάνει SMS (Viber fallback to SMS).

Δοκιμάστε την omni messaging πλατφόρμα!

Επικοινωνήστε μαζί μας

Οmni Facts

91%

Οι επιχειρήσεις που υιοθετούν οmni στρατηγική επιτυγχάνουν κατά 91% υψηλότερα ποσοστά διατήρησης πελατών κατά τη διάρκεια του έτους.

90%

To 90% των πελατών αναμένουν από τα brands μία ενιαία, απρόσκοπτη & αδιάλειπτη εμπειρία κατά τη μετάβασή τους από το ένα κανάλι στο άλλο.

89%

Oι εταιρίες με δυνατή omni channel στρατηγική διατηρούν κατά μέσο όρο το 89% των πελατών τους.

Χαρακτηριστικά πλατφόρμας

Απευθείας δρομολόγηση Viber μηνυμάτων

Ως επίσημος συνεργάτης της Rakuten Viber, η M-STAT είναι από τις ελάχιστες εταιρίες στην Ελλάδα, αλλά και παγκοσμίως, που έχουν εξασφαλίσει απευθείας διασύνδεση με τη Viber για τη δρομολόγηση μηνυμάτων.

Push Notifications

Δημιουργήστε μοναδικές push καμπάνιες και εμπλουτίστε τις με deep linking και urls, για να αυξήσετε το user engagement & τη συνολική απήχηση της καμπάνιας.

Υψηλής Ποιότητας Δρομολόγηση

Η M-STAT παρέχει απευθείας διασυνδέσεις για τη μαζική αποστολή SMS σε Ελλάδα, Αλβανία, Κύπρο & Ισπανία και παράλληλα, είναι η μοναδική εταιρία που έχει εξασφαλίσει απευθείας δρομολογήσεις με όλους τους Ελληνικούς παρόχους για τον τερματισμό των SMS.

Στατιστικά παράδοσης

Η πλατφόρμα μας παρέχει ολοκληρωμένα στατιστικά παράδοσης σε πραγματικό χρόνο για τις Push, Viber και SMS καμπάνιες σας.

API Integration

Συνδέστε απευθείας την εφαρμογή, την πλατφόρμα ή το CRM σύστημά μας με την προηγμένη omni messaging πλατφόρμα μας μέσω API (HTTP, SMPP, SMTP).

White label πλατφόρμα

Η M-STAT διαθέτει τη δική της, προηγμένη white label omni-messaging πλατφόρμα, η οποία προσφέρεται στις επιχειρήσεις ως software-as-a service λύση και υποστηρίζει πολλαπλά επίπεδα χρηστών και μεταπωλητών.