Η Omni Messaging Platform της M-STAT αποτελεί μια καινοτόμα, web-based λύση που ενοποιεί όλα τα κανάλια επικοινωνίας σε ένα ενιαίο και user-friendly περιβάλλον. Πρόκειται για μια πλατφόρμα σχεδιασμένη για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους που επιδιώκουν να οργανώσουν και να εξελίξουν τη στρατηγική επικοινωνίας τους με τρόπο αποδοτικό, στοχευμένο και εξατομικευμένο.
Μέσω της Omni, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να σχεδιάζουν, να προγραμματίζουν και να αποστέλλουν καμπάνιες σε πολλαπλά κανάλια, όπως SMS, Viber, Email, WhatsApp, Push Notifications και RCS, ενώ παράλληλα παρακολουθούν την απόδοσή τους σε πραγματικό χρόνο. Η πλατφόρμα ενσωματώνει προηγμένες δυνατότητες διαχείρισης λιστών, με smart segmentation, λογική CRM και δημιουργία δυναμικών segments βάσει συμπεριφοράς, δημογραφικών ή άλλων χαρακτηριστικών.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη δημιουργία προσωποποιημένου περιεχομένου, όπως landing pages και φόρμες συλλογής δεδομένων, που ενισχύουν την εμπειρία του τελικού χρήστη και συμβάλλουν στην αμφίδρομη επικοινωνία. Παράλληλα, οι νέοι τύποι μηνυμάτων Viber, όπως τα List και Carousel Messages, εμπλουτίζουν ακόμη περισσότερο τις δυνατότητες της πλατφόρμας.
Η ασφάλεια, η αξιοπιστία και η ευκολία χρήσης αποτελούν βασικά χαρακτηριστικά της Omni Platform, η οποία συμμορφώνεται με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και προστασίας δεδομένων.
Με μία μόνο πλατφόρμα, η M-STAT προσφέρει σε κάθε επιχείρηση τα κατάλληλα εργαλεία για να ενισχύσει την αλληλεπίδραση με το κοινό της, να βελτιώσει την απόδοση των καμπανιών της και να εξελίξει τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνεί.